to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Teslim Edildi Gösterilirken Gerçekte Gelmedi Ve İade Talebi
23.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim #s4wi-cmbj numaralı restoran siparişimde, ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefonla arandım; buna rağmen sipariş tamamlanmış gibi işleme alındı.
Yaklaşık bir saat boyunca bekledim; ancak bu süreçte Yemeksepeti'ne hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı destek ya da başka bir iletişim kanalından destek alamadım. Ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirildim.
Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
