to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitlendi
03.05.2025 tarihinde saat 19:43’te Denizli Merkezefendi’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 685 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında 35–50 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem Yemeksepeti’ne hem de Popeyes şubesine ulaşmaya çalıştım. Yemeksepeti canlı desteğine bağlanmak istediğimde sistem beni bir türlü bağlamadı. Uygulamada Popeyes adı altında görünen telefon numarasını aradığımda ise “kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum, şubeye ulaşamıyorum. Siparişimi uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Son çare olarak Yemeksepeti çağrı merkezinin numarasını bulup aradım fakat telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem Yemeksepeti’nin destek vermemesi hem de Popeyes şubesine ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum, ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 685 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
