Yemeksepeti Üzerinden Bilgim Dışında Kredi Kartı Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yücel · 2025-11-03T17:06:05+03:00

01 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden bana ait olmayan 550 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama, kendi Yemeksepeti hesabım üzerinden gerçekleşmemiştir ve hesabımda herhangi bir sipariş gözükmemektedir. Kart ekstremin açıklamasında da “Yemeksepeti” ifadesi yer almaktadır. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti ve hangi birime ulaşmam gerektiği konusunda da bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Hesabımda herhangi bir yetkisiz erişim veya şüpheli bir durum bulunmamaktadır ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Kartımı bankama bildirip işlemi iptal ettirdim. Kredi kartımdan yapılan bu işlemin detayları hakkında bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise yapılacak incelemeyi takiben iade süreciniz başlatılacaktır. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde mail adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak

Yemeksepeti

611

09/09/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir Yemeksepeti hesabı üzerinden Halkbank kredi kartım kullanılarak iki ayrı işlem yapılmış: biri 939 TL, diğeri ise 515 TL tutarındadır. Toplamda 1.450 TL izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SM...

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

1 Yorum

Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Yüksek Tutarda Sipariş Verildi

Hale

Yemeksepeti

541

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden iki adet toplamda yaklaşık 1.829 TL tutarında sipariş verildiğini fark ettim. Hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS bildirimi geldi. Siparişlerin hangi restora...

Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Kart Çekimi Mağduriyeti

Yaşar

Yemeksepeti

218

25 Ekim 2025'de Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen kredi kartımdan iki ayrı çekim yapılmıştır: biri 955 TL, diğeri ise 945 TL tutarındadır. Sipariş geçmişimi kontrol ettiğimde bu tutarlara ait işlem kayıtları görünmekte, ancak ben bu siparişleri kesinlikle oluşturmadım. Dur...

Haberim Olmadan Yapılan 1.350 TL’lik Yemeksepeti Harcaması İçin Paramı Geri İstiyorum

Görkem

Yemeksepeti

193

27.10.2025 tarihinde kredi kartımın ekstresinde “Yemeksepeti İstanbul Param” adı altında 1.350 TL’lik bir harcama fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve hesabımda da herhangi bir sipariş ya da işlem görünmüyor. Ayrıca bu konuda tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi de ...

haberim-olmadan-yapilan-1350-tllik-yemeksepeti-harcamasi-icin-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Haberim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, Güvenlik Ve İade Talebim Var

Erhan

Yemeksepeti

443

05 Ekim 2025 tarihinde, bana ait Yemeksepeti hesabım üzerinden herhangi bir sipariş vermememe rağmen, banka hesabımdan üç ayrı işlemle toplamda 945,98 TL, 946,75 TL ve 797,99 TL tutarlarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Yemeksepeti sipariş geçmişimde görünmemekte, sadece banka hareketler...

4 Yorum