to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üyeliği İçin Ödenen Ücret İadesi Ve Aktif Edilmemiş Abonelik Sorunu
Yemeksepeti üzerinden ypro isimli üyeliği yaklaşık 1 ay önce 1 yıllık olacak şekilde satın aldım. Ödemeyi 1.349,99 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım ilk gün ekranda, üyeliğin 2027 yılına kadar devam edeceği ve ücret iadesi olmayacağı yönünde bir ifade yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım.
Daha sonra üyeliği iptal ettim ancak şu anda uygulamaya girdiğimde hesabımda “ypro’lu ol” ifadesi çıkıyor ve sanki hiç üyeliğim yokmuş gibi görünüyor. Ödediğim ücret ortada kaldı, üyeliğim ise sistemde aktif değil. Firma ile iletişime geçebileceğim net bir kanal bulamıyorum, denediğim yollar üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim 1.349,99 TL tutarındaki ücretin durumunun net olarak açıklanmasını hem de ya üyeliğimin başlangıçta belirtildiği şekilde aktif edilmesini ya da haksız yere kullanamadığım süre için iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir açıklama vb olmadan üyelik iptal olmuş ve ücret iadesi yapılmış. Şikayetle ilgili arama vs olmadı. Süreç kapandı
