Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Aslıhan

Yemeksepeti

07 Ekim 2025 15:59

1.055

Dün (6 Ekim 2025) Yemeksepeti uygulaması üzerinden, daha önce kayıtlı olan ve son dört hanesi 5822 olan kredi kartımdan izinsiz olarak 375 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Hemen ardından kartımı internet harcamalarına kapattım. Uygulama içi destek üzerinden bildirim oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Bugün aynı saatlerde tekrar bir para çekme denemesi oldu fakat kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağduriyet yaşadım.

Yemeksepeti’nden, izinsiz çekilen tutarın iadesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetine binaen hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum.

1 Yorum

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 14:08 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Doğan

Benzer Şikayeti Var

05 Kasım 2025 13:27

Bana da yanlış yemek yolladıktan sonra iade yapılan ücretin fazlasını bilgim olmadan geri çekmişler. İlk olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim daha sonra ise yasal yollar için avukatıma talimat vereceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Halkbank Kartımla İzinsiz Yemeksepeti Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burak

Yemeksepeti

12 Eylül 2025 13:07

611

09/09/2025 tarihinde, bana ait olmayan bir Yemeksepeti hesabı üzerinden Halkbank kredi kartım kullanılarak iki ayrı işlem yapılmış: biri 939 TL, diğeri ise 515 TL tutarındadır. Toplamda 1.450 TL izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme (SM...

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-2.jpg

halkbank-kartimla-izinsiz-yemeksepeti-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

1 Yorum

Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve Yüksek Tutarda Sipariş Verildi

Hale

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 21:00

541

24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yemeksepeti hesabıma iznim dışında giriş yapıldığını ve hesabım üzerinden iki adet toplamda yaklaşık 1.829 TL tutarında sipariş verildiğini fark ettim. Hesabımdan yapılan bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma SMS bildirimi geldi. Siparişlerin hangi restora...

İzinsiz Kart Çekimi Sonrası Destek Alamadım, Mağdur Edildim

Tuana

Yemeksepeti

30 Eylül 2025 22:47

441

25 Eylül 2025 tarihinde saat 13:16’da, Yemeksepeti üzerinden hiçbir onayım ve doğrulamam olmadan kartımdan 654,98 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem, kendi Yemeksepeti hesabım üzerinden yapılmamış olup, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen bankam...