to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
Dün (6 Ekim 2025) Yemeksepeti uygulaması üzerinden, daha önce kayıtlı olan ve son dört hanesi 5822 olan kredi kartımdan izinsiz olarak 375 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Hemen ardından kartımı internet harcamalarına kapattım. Uygulama içi destek üzerinden bildirim oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Bugün aynı saatlerde tekrar bir para çekme denemesi oldu fakat kartım internet harcamalarına kapalı olduğu için işlem gerçekleşmedi. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti ve mağduriyet yaşadım.
Yemeksepeti’nden, izinsiz çekilen tutarın iadesini, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetine binaen hızlı bir şekilde dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana da yanlış yemek yolladıktan sonra iade yapılan ücretin fazlasını bilgim olmadan geri çekmişler. İlk olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim daha sonra ise yasal yollar için avukatıma talimat vereceğim