to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Kebap Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
1 Ocak 2026 tarihinde saat 16.34 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi adresime Adana Şark Sofrası’ndan 1 adet lahmacun ve 1 adet Adana kebap siparişi verdim. Ancak kurye geldiğinde siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet lahmacun teslim edildi, Adana kebap hiç gönderilmemişti.
Durumu teslimat sırasında hemen kuryeye ilettim fakat kendisinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyip ayrıldı. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum ancak talebim reddedildi ve eksik gelen Adana kebabın ücreti tarafımdan tahsil edilmiş olarak kaldı. Teslim edilmeyen bir ürünün ücretini ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu sipariş için #gltj-3k5a numaralı kayıtla, kredi kartı üzerinden toplam 719,99 TL ödeme yaptım. Eksik teslim edilen Adana kebabın ücretinin iadesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Durumla ilgili restoranı aramışlar restoran eksik ürün göndermedik demiş bunlar da onlara inanmış. Böyle bir rezillik olamaz. Daire kapımın önünde kamera var teslim edilen sipariş poşeti çok net belli. İletmeme rağmen takmıyorlar
