to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemedi, Tam İade Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 20.30’da Yemeksepeti üzerinden Waffle One Point restoranından İzmir Şehir Hastanesi’ne #d8ix-2630-2vst numaralı siparişi verdim. Üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün bana hiç teslim edilmedi.
Yemeksepeti yardım merkezine bağlandığımda, siparişimin hazırlandığı gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen sipariş bir türlü gelmedi. Daha sonra tekrar yardım merkezine bağlanmak istediğimde ise sistem sürekli bekleme süresini ileriye atarak bağlantı kurmama izin vermedi ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Siparişi artık kesinlikle istemiyorum. Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
