to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen 630 TL’lik Waffle Siparişi Elime Ulaşmadı
04.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Waffee Waffle isimli işletmeden yaklaşık 630 TL tutarında waffle siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir ürün olmadı. Apartmanı ve çevreyi de kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket bulamadım.
Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram wu45-2cy3’tür. Uygulama üzerinden talep oluşturuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işletme sahibine özel olduğu söyleniyor, bana herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem ödediğim yüksek tutar ortada kaldı hem de destek hattından hiçbir şekilde yardım alamıyorum.
Ya teslim edildiği iddia edilen siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklanmasını ya da ödediğim 630 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen inceleme yapılarak benimle yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talebimi 8 gün önce açtım ancak geri dönüş sağlanmadı.
