Yemeksepeti'nde Teslimat Ve İade Sorunu

Yemeksepeti'nden saat 9:45te ödemesini yaparak verdiğim siparişim teslim süresi 15-20dk göstermesine rağmen 1 saat 15dk'da ulaştı. Bu süreçte Yemeksep...

Yemeksepeti'nden Çorba Zamanı diye bir yerden saat 23:30'da sipariş verdim.
1 saat olmasına rağmen sürekli teslim saati ileri atılıyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri cevap vermiyor, siparişi yardım üzerinden iptal denediğimde "Sipariş iptali, ortalama teslimat süresinin ciddi sürede aşılması durumlarında gerçekleştirilebilmektedir. ⚠️" diye mesaj alıyorum.
Sistemde şu anda 45 dakika sonra teslim edilebileceği yazıyor.
Ödemeyi Online olarak yaptım ve bu sebeple ne Yemeksepeti, ne de restorana ulaşabiliyorum.
Restoran da sipariş almayı kapattı, yemekten geçtim ama parasını verdiğim bir ürünü alamamak, ya da zaten geç verilen bir siparişi 2 saatte almak büyük bir mağduriyet.
Elimden iptal seçeneğinin alınmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin kredi kartına geri iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti'nden saat 9:45te ödemesini yaparak verdiğim siparişim teslim süresi 15-20dk göstermesine rağmen 1 saat 15dk'da ulaştı. Bu süreçte Yemeksep...
Yemeksepeti üzerinden ne zaman sipariş versem pişman oluyorum. Sipariş verirken teslimat süresi 30-40 dakika arası gösterilmesine rağmen, sipariş verdiğim saatin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sorunu konuşmak için hiçbir muhatap bulunamıyor. Sürekli teslimat saati erteleniyor. Siparişin ne zaman ...
Yemeksepeti iptal ettiğim siparişin geri ödemesini yapmıyor. Yemeksepeti ile yaşadığım geçmiş sorunlar sebebiyle getir dışında bir firma kullanmamaya karar vermiştim ancak aradığım ürün Yemeksepeti'nde olduğu için mecburen market siparişi vermek zorunda kaldım. Siparişi verdiğimde önce 19:10-19-20...

Yemek Sepeti saat 19:30da sipariş verdim. Bir saat geçti. Siparişim hala hazırlanıyordu. İptal etmek istedim. Yemek Sepeti iptali kabul etmedi. Restoranı aradım siparişin hazır olduğunu ancak yemek sepetinin kurye göndermediğini söyledi. Saat 22:00 da kapı çaldı siparişim geldi ve tabi ki geri gönde...

Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş teslimatı ortalama 50 dakika yazmasına rağmen her geçen 10 dakikada bir ileri saate attı. 01.00'da verdiğim siparişin en geç saat 2'ye kadar gelmesini beklerken, restoranın kapanma saati olan saat 02.00 geldiğinde sipariş teslimatımı saat 03.00'a at...










Yorumlar