Yemeksepeti Siparişim Saatlerce Teslim Edilmedi İptal Edemiyorum

Yemeksepeti'nden Çorba Zamanı diye bir yerden saat 23:30'da sipariş verdim.
1 saat olmasına rağmen sürekli teslim saati ileri atılıyor.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri cevap vermiyor, siparişi yardım üzerinden iptal denediğimde "Sipariş iptali, ortalama teslimat süresinin ciddi sürede aşılması durumlarında gerçekleştirilebilmektedir. ⚠️" diye mesaj alıyorum.
Sistemde şu anda 45 dakika sonra teslim edilebileceği yazıyor.
Ödemeyi Online olarak yaptım ve bu sebeple ne Yemeksepeti, ne de restorana ulaşabiliyorum.
Restoran da sipariş almayı kapattı, yemekten geçtim ama parasını verdiğim bir ürünü alamamak, ya da zaten geç verilen bir siparişi 2 saatte almak büyük bir mağduriyet.
Elimden iptal seçeneğinin alınmasını kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin kredi kartına geri iade edilmesini talep ediyorum.