to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Hem Islak Hem Soğuk Geldi, İade Talebim Reddedildi!
1 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 civarında McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t**e-j**9 numaralı siparişim, İzkent 8843. Sokak *, 35610 İzmir adresine teslim edildiğinde, içecek yan paketlenmiş ve paketlemesi parçalanmış haldeydi. Kapaktan sızan içecek tüm yemeği ıslatmış, ürünler buz gibi ve yenmeyecek durumdaydı.
Durumu Yemeksepeti’ne iletip görselleri gönderdim; ancak siparişi farklı bir kişiye yolladığım ve parçalanmış yiyeceklerin fotoğraflarını anlık olarak çekemediğim için bana iletilen fotoğrafları kabul etmediler. Bu nedenle yaşadığım mağduriyete rağmen yardımcı olmadılar, buz gibi ve içecekle bulaşık bir yemekle kalmış oldum.
Hem McDonald's’s hem de Yemeksepeti kaynaklı bu sorun nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim 365 TL tutarın ve kullandığım 80 TL indirim kuponunun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
