to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Habersiz İptal Edildi, Saygısız Davranışlarla Karşılaştım
10.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Rio Korkuteli şubesinden online sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi, ne arandım ne de mesaj gönderildi. Vakit geçip de sipariş gelmeyince, telefonumun şarjı bittiği için diğer hattımdan şubeyi aradım ve bana gayet rahat bir şekilde “Biz size sipariş göndermeyeceğiz” denildi.
Daha önce de bu firmadan verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım. Alınan meblağın eksik yansıtılması, ücret karışıklıkları gibi durumlar oldu ve bu süreçlerde firma personelinin aile şirketi olduklarını söyleyerek saygısız, bir üslupla konuşmasına maruz kaldım. Bu tarz konuşmaları daha önce de kendilerine iletip uyarmama rağmen, hiçbir şekilde dikkate alınmadığını görüyorum.
Bu işletmenin hem müşterilere karşı üslubu hem de iş yapma şekli nedeniyle Yemeksepeti bünyesinde bulunmasını doğru bulmuyorum. Firmaya gerekli uyarıların yapılmasını, gerekirse platformdan çıkarılmasını ve sürecin denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca belediye ve ilçe tarım başta olmak üzere ilgili merciler nezdinde ruhsat ve diğer denetim süreçlerinin de kontrol edilmesi için gereken başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
