to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürümle restoranından #cacv - 2549-2763 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Uygulama içinde canlı destek bulunmuyor, müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hizmet kalitesi bu süreçte benim açımdan tamamen sıfırdı. Son çare olarak sosyal medya üzerinden yazmak zorunda kaldım ve dönüşü ancak sosyal medya uzmanı sağladı. Normalde müşteri hizmetlerinin yapması gereken işi sosyal medya ekibinin yapıyor olması gerçekten şaşırtıcı bir durum.
Yaşanan bu aksaklığın acilen incelenmesini ve teslim edilmeyen sipariş için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi işlemi tamamlandıktan sonra bu olumsuz deneyim nedeniyle uygulamayı kullanmayacağımı ve sileceğimi belirtmek isterim.
1 Aralık 2025 tarihinde, saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti Soslu Döner” isimli restorandan #ddd2-zyeq numaralı siparişi verdim. Online ödeme ile ücretini peşin olarak ödememe rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ne restorandan ne de kuryeden herhangi bir arama almadım. S...
23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...
Yorumlar