Yemeksepeti Siparişi Uzun Süre Bekletti, İptal Edilemedi Ve Ücret İadesi Alınamadı

Yemeksepeti üzerinden verdiğim döner siparişim 1 saat 30 dakikayı aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve buna rağmen sistem üzerinden siparişi iptal de edemiyorum. Hem yemeğim gelmedi hem de ücretimi geri alamıyorum.
Siparişi 23:40 civarında verdim, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne siparişim ulaştı ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Elimdeki sipariş kodu cır*** olup, uygulama üzerinden iptal işlemini denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sabaha kadarda bekleyemem kuryede gecenin köründe gelir açmadı der şimdi kapıyı
Yemeksepeti’nden, bu yaşanan aksaklık nedeniyle tahsil edilen ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

















