to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Teslim Edildi Gösterilirken Hiç Gelmedi Ve Destek Yok
27 Aralık günü saat 19.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Eklersitan adlı restorandan #kjk1-v8kg numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Ne kuryeden bir arama aldım ne de kapıma herhangi bir teslimat geldi. Bunun üzerine önce restoranla görüştüm, “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almadılar. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir destek aldım. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmemiş siparişlerin sistemde teslim edildi görünmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben siparişimi alamadım ama siparişim alınmış para iadesi istiyorum lütfen
Müşteri hizmetleri çözüm sunmadı
