to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Görünmüyor, 230 TL Çekildi ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden dönerci orhan usta’dan online yemek siparişi verdim, ancak siparişim sistemde hiçbir şekilde gözükmüyor. Buna rağmen banka hesabımdan 230 TL tahsilat yapıldı ve sipariş de elime hiç ulaşmadı. İşleme ait referans/sipariş numarası ** -cnfn olarak görünmektedir.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Hem siparişim yok, hem de ödediğim tutar kartımdan çekilmiş durumda.
Edirne Uzunköprü’den vermiş olduğum bu siparişe ait 230 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
