to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Üyeliği İçin Yetkisiz 150 TL Çekimi Ve İade Talebi
8 Mayıs saat 17:20 civarında Yemeksepeti uygulamasında bilgim ve açık onayım olmadan “Yemeksepeti Pro” üyeliği adı altında 150 TL abonelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Herhangi bir şekilde bu üyeliği bilerek satın almadım, onaylamadığımı fark eder etmez de aboneliği hemen iptal ettim.
Aboneliği anında iptal etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde abonelik iptal ücreti / iadesi yapılmadı, uygulama içinde de bu işlemle ilgili ayrı bir sipariş veya işlem numarası göremiyorum. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Onayım dışında çekilen 150 TL ypro / Yemeksepeti Pro abonelik ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür otomatik veya fark edilmeden onaylanan abonelik işlemlerine karşı daha şeffaf ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çok mağdur var bu konuda Ticaret Bakanlığı ve bankaya harcama itirazında bulunmak en mantıklısı. Banada iade yakacaklarını yazılı olarak bildirdiler fakat yapmıyorlar