to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner Hesabı Açılmıyor Ve Süreç Aylarca Sürüyor
Kırklareli Lüleburgaz’da hizmet veren bir işletme olarak yaklaşık 4 aydır Yemeksepeti partner üyeliğim için uğraşıyorum. Başvuru sürecinde menü hazırlama konusunda da pek çok problem yaşadım ve bu aşamayı ancak 1 ayda tamamlayabildim. Menü onaylandıktan sonra ise yaklaşık 3 aydır hesabım bir türlü oluşturulmuyor ve platformda aktif hale getirilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileri ile telefon üzerinden görüştüm, birçok kez de mail attım. Ancak her seferinde sadece talebimin alındığı söyleniyor, somut bir adım atılmıyor. Bölge temsilcisine veya yetkili bir kişiye bağlanmak istediğimde de müşteri temsilcileri böyle bir aktarım yapamayacaklarını belirtiyor, bu yüzden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Aylarca bekletilmek istemiyorum ve işletmemin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum. Yemeksepeti partner hesabımın acilen açılmasını, şirket bünyesinden yetkili bir kişi tarafından aranarak süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve bu uzun gecikmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
İyb Waffle Lüleburgaz isimli waffle kafeteryam için Aralık 2025’ten bu yana Yemeksepeti Partner iş ortağı olmak istiyorum. Tüm istenen evrak ve işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut ilerleme olmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini en az 30 kez aradım, defalarca e-posta gönderdim. Şikayetvar üzerinden de yazdım, oradan da sadece otomatik “sizinle ilgileneceğiz” tarzı geri dönüşler aldım. Bir keresinde birileri arayıp en geç 2 gün içinde işlemlerin tamamlanacağını söyledi, ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık 6 gün geçti ve yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yetkili biriyle doğrudan görüşemiyor, kimsenin gerçekten dosyamla ilgilenmediğini hissediyorum.
Uzun süredir gösterdiğim tüm çabaya rağmen bu kadar oyalandığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. İşletmemin Yemeksepeti Partner’e bir an önce eklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanıp telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Dün arama geldi, mükerrer hesaplarımdan birisinin 2 gün içerisinde silineceğine dair. Takip edip yarın durumu bildireceğim.
Sayın Yemeksepeti yetkilileri! Sesimi duyan var mı? Kimse iletişime geçmeyecek mi? Aradınız 2 gün içerisinde işlem yapılacak dediniz, 6 gün oldu?
Başvuru sürecimde menü onayı alıp hesabımın oluşturulmasını beklerken, defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm ve her seferinde talebimin alındığı söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Yetkisiz personeller beni arayıp yetkililere ileteceklerini söylediler ancak hiçbir geri dönüş olmadı ve süreç hâlâ kilitli durumda.
