to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Yapılan Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yardımcı Olunmadı
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.10 civarında Carl's Jr.'dan yaklaşık 335 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu nedenle siparişin kurye tarafından teslim edilmediğini ve muhtemelen yolda kaybolduğunu veya çalındığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen, ortada ne ürün var ne de iade ya da telafi yönünde bir adım atıldı.
Bu siparişe ait Order numaram ****hesabıma kayıtlı telefon numaram ise 0531 940 ****’dur. Ödemesini yaptığım siparişin ya acilen yeniden gönderilmesini ya da tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kuryenin teslimat sürecinin incelenmesini ve bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
