Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Ödeme Hatası Sonrası Fazladan Çekilen 505 TL İadesi

profile
08 Ocak 15:21
328

07.01.2026 gecesi saat 01.18 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında sistem hata verdi. Uygulama hata verdiği için ödemeyi bu kez kurye IBAN’ına havale yaptım, ayrıca 200 TL de nakit ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra Akbank kartımdan da 505 TL yemek ücreti çekildiğini gördüm.

Toplamda 505 TL yemek ücreti kartımdan çekilmiş, 400 TL’yi IBAN ile, 200 TL’yi de nakit olacak şekilde kuryeye ödemiş oldum. Kurye 100 TL’yi geri vermedi ve bu şekilde benden fazladan para alınmış oldu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kendi çalışanlarına destek verdiklerini, Yemeksepeti yardım merkezinden destek almam gerektiğini söyleyip sorunu çözümsüz bıraktılar. İki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Fazladan alınan tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

08 Ocak 15:52 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
08 Ocak 19:03

Size yazdım e postadan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çift Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Rümeysa
03 Aralık 2025 15:05
468

Yemeksepeti İki Kez Ücret Tahsil Edilmesi

profile
30 Aralık 2025 23:45
103
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Sipariş İçin Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 14:16
149
4
Ecem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2024 15:10
552
"Hızlı geri dönüşünüz ve benimle iletişime geçen online müşteri temsilcisinin nazik iletişimi için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri