to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme Hatası Sonrası Fazladan Çekilen 505 TL İadesi
07.01.2026 gecesi saat 01.18 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sırasında sistem hata verdi. Uygulama hata verdiği için ödemeyi bu kez kurye IBAN’ına havale yaptım, ayrıca 200 TL de nakit ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra Akbank kartımdan da 505 TL yemek ücreti çekildiğini gördüm.
Toplamda 505 TL yemek ücreti kartımdan çekilmiş, 400 TL’yi IBAN ile, 200 TL’yi de nakit olacak şekilde kuryeye ödemiş oldum. Kurye 100 TL’yi geri vermedi ve bu şekilde benden fazladan para alınmış oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca kendi çalışanlarına destek verdiklerini, Yemeksepeti yardım merkezinden destek almam gerektiğini söyleyip sorunu çözümsüz bıraktılar. İki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Fazladan alınan tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Size yazdım e postadan
