to read complaints and reviews, or file yours. 
Restoranımız Közzdevich olarak yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti müşteri temsilcisi tarafından arandık. Temsilci, %15 indirim yapmamız halinde 1 aylık 3.600 TL’lik reklam bakiyesi yükleyeceğini, bu işlemi de bizim adımıza kendisinin gerçekleştirebileceğini belirtti. Bu teklifi kabul ettik ve reklam bakiyesi hesabımıza yüklendi, kullanabildik.
Ancak daha sonra tarafımıza 2.300 TL’lik bir borç mesajı gönderildi ve ödemezsek hukuki süreç başlatılacağı belirtildi. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir fatura tarafımıza iletilmedi. Ayrıca, reklam kampanyası sürecinde yapılan satışların ödemesi de tarafımıza yapılmadı; aksine, ödeme alamadığımız gibi üzerine borç talep ediliyor.
Yaşadığımız bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli bekletildik ve görüşmeler sonuçsuz kaldı. Ayrıca, bizi arayan müşteri temsilcisinin konuşma kaydının incelenmesini talep ediyoruz.
Faturanın iptal edilmesini, tarafımıza tahsilat tehdidinin kaldırılmasını ve satışlarımızın ödemesinin eksiksiz olarak yapılmasını istiyoruz.
Yemeksepeti’ne restoranımı yeni kayıt ettirdiğimde, satış temsilcisi tarafından tarafıma şu kampanya vaadi sunuldu: “İlk 1 ay boyunca sepette %20 indirim uygularsanız, ikinci ayda size 3.000 TL tutarında reklam desteği tanımlanacaktır.” Bu şartı açıkça kabul ettim ve 16.05.2025 itibarıyla %20 menü i...
Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak Mersin’de faaliyet göstermekteyim. 2 gün önce, Arden Izgara Evi ticari unvanıma ait 4698 TL tutarında bir borç bakiyesi olduğu ve 3 iş günü içinde ödeme yapmam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gecikmesi veya fatura sorunu yaşam...
Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Yemeksepeti üzerinden restoran işletmeciliği yapıyordum ve yaklaşık 5-6 ay önce dükkanımı tamamen kapattım. Kapanış işlemlerinin tamamlandığına dair Yemeksepeti tarafından bilgilendirildim ve herhangi bir borcum kalmadı. Yemeksepeti’nin çalışma sistemine göre, siparişlerden doğan ödemelerden kesinti...
Yemeksepeti partner üyesiyiz. Yemeksepeti, bizim onayımız olmadan ürünlerimiz üzerinden indirim ve kupon dağıtmakta. Uygulamaya baktığımızda herhangi bir indirime üyeliğimiz gözükmüyor. Temsilcilere ulaşabilmemiz ve muhatap bulabilmemiz zaten oldukça zor. Dönüşler en az bir haftada oluyor. Aradığımd...
Yorumlar