Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Reklam Bakiyesi Sonrası Beklenmedik Borç Ve Ödeme Sorunu

18 Kasım 09:53
101

Restoranımız Közzdevich olarak yaklaşık 1 ay önce Yemeksepeti müşteri temsilcisi tarafından arandık. Temsilci, %15 indirim yapmamız halinde 1 aylık 3.600 TL’lik reklam bakiyesi yükleyeceğini, bu işlemi de bizim adımıza kendisinin gerçekleştirebileceğini belirtti. Bu teklifi kabul ettik ve reklam bakiyesi hesabımıza yüklendi, kullanabildik.

Ancak daha sonra tarafımıza 2.300 TL’lik bir borç mesajı gönderildi ve ödemezsek hukuki süreç başlatılacağı belirtildi. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir fatura tarafımıza iletilmedi. Ayrıca, reklam kampanyası sürecinde yapılan satışların ödemesi de tarafımıza yapılmadı; aksine, ödeme alamadığımız gibi üzerine borç talep ediliyor.

Yaşadığımız bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli bekletildik ve görüşmeler sonuçsuz kaldı. Ayrıca, bizi arayan müşteri temsilcisinin konuşma kaydının incelenmesini talep ediyoruz.

Faturanın iptal edilmesini, tarafımıza tahsilat tehdidinin kaldırılmasını ve satışlarımızın ödemesinin eksiksiz olarak yapılmasını istiyoruz.

20 Kasım 10:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize 0 (850) 222 54 45 telefon numarası ve [email protected] mail adresimiz üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nin Reklam Desteği Vaadi Yerine Getirilmedi

21 Haziran 16:26
333
Yemeksepeti'nin Reklam Desteği Vaadi Yerine Getirilmedi
Yemeksepeti'nin Reklam Desteği Vaadi Yerine Getirilmedi
Yemeksepeti'nin Reklam Desteği Vaadi Yerine Getirilmedi

Açıklamasız Borç Bildirimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

08 Ekim 19:32
279

Hesabım Silinmiyor, Açıklamasız Borç Ve İcra Tehdidiyle Karşı Karşıyayım

08 Ekim 13:21
297
hesabim-silinmiyor-aciklamasiz-borc-ve-icra-tehdidiyle-karsi-karsiyayim-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kapanan Dükkanım İçin Sebepsiz Borç Ve İcra İşlemleriyle Mağdur Edildim

08 Eylül 18:21
524
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

19 Ocak 12:04
548
Yemeksepeti'nin Onaysız İndirimleri Ve İletişim Sorunları
Yemeksepeti'nin Onaysız İndirimleri Ve İletişim Sorunları
Yemeksepeti'nin Onaysız İndirimleri Ve İletişim Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri