to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Sincan'da, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yaprak Döner adlı restorandan tavuk döner siparişi verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri görüşmeyi açtıktan sonra hemen kapattı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu durum beni oldukça mağdur etti.
Siparişimle ilgili promosyon kullanmak istemiştim fakat sepette iptal edildi. Yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir tutar ödememe rağmen ilgisizlikle karşılaştım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.
Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle en azından bir özür bekliyorum ve şikayetimin yetkililere ulaşmasını istiyorum.
25 Eylül 2025 Perşembe günü saat 13:12'de Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi'nden tavuk döner menü siparişi verdim. Siparişim sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numaram: u5wb-hjr9. Siparişi Serhat Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine verdim...
09 Eylül akşamı Ankara Yenimahalle’deki Yaprak Döner’den Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, iptal edildiği halde kredi kartımdan 478,98 TL ve 72,01 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Sipariş, sistemde görünmediği için herhangi bir sipariş numarasına ulaşamıyorum. İptal sonrası ücret...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Kağıthane'deki Günaydın Köfte & Döner'den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 550 TL tutarında yemek kartı ile sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, restoran hiçbir gerekçe göstermeden siparişimi iptal etti. Ayrıca Yemeksepeti tarafından...
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kızılay Yüksel Caddesi'indeki Yaprak Dönercisi’nden Yemeksepeti üzerinden 2 adet tavuk dürüm ve 1 adet ranch sos siparişi verdim (Onay kodu: 7249). Ancak siparişimde yalnızca 1 adet dürüm gönderildi. Eksik ürün nedeniyle restoranı defalarca aramama rağmen telefonuma ce...
15.08.2025 tarihinde saat 12:27’de Yemeksepeti üzerinden Yaprak Döner’den 655 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimin ardından hesabımdan para çekildi, ancak sistemde siparişin iptal edildiği bilgisi çıktı. Yaprak Döner’i aradığımda, siparişin kendilerinde gözükmediğini ve iptal iş...
Yorumlar