to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Mükerrer Çekilen 820 TL İçin Hızlı İade ve Açıklama Talebi
04.01.2026 akşamı Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şişli bölgesine verdiğim **-9ifh numaralı siparişimde, kredi kartımdan 820 TL tutarındaki ödeme iki kez mükerrer olarak çekildi. Hesap ekstreme baktığımda aynı tutarın art Arda iki defa tahsil edildiğini açıkça görüyorum, ancak sistemde buna dair herhangi bir bilgilendirme ya da düzeltme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak uygulama içinden Yemeksepeti’ne mesaj gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefon yoluyla da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamıyorum, dolayısıyla mağduriyetim devam ediyor ve kartımdan fazladan çekilen tutar hala iade edilmedi.
Kartımdan mükerrer çekilen 820 TL’nin en kısa sürede tekrar kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı bir şekilde problemim çözüldü. Teşekkür ederim.
