Yemeksepeti Kuryelerinin Açık Telefon Paylaşımı Gizlilik İhlali

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yıllardır verdiğim birçok siparişte, zaman zaman kuryelerin beni kendi şahsi cep telefon numaralarından aradığını fark ediyorum. En son 28.05.2026 tarihinde saat 17.38’de PizzaLazza restoranından verdiğim #c2sl-2622-4ir9 numaralı siparişimde de yine kurye beni doğrudan kendi telefonundan aradı ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık vermeye başladı.

Sipariş veren müşterilerin cep telefonu numaralarının, restoranlara ya da onların kuryelerine açık bir şekilde gösterilmesi büyük bir güvenlik ve gizlilik açığıdır. Cep telefon numaralarımız kişisel veridir ve ne restoranlarla ne de kuryelerle doğrudan paylaşılmamalıdır. Yemeksepeti kuryeleri için 0850’li numara üzerinden, iki tarafın da numarasını gizleyen bir sistem kullanıldığını biliyorum; aynı şekilde restoran kuryeleri için de bu gizlilik mekanizmasının uygulanmasını istiyorum.

Yemeksepeti’nden talebim, tüm kullanıcıların cep telefonu numaralarının restoranlar ve kuryelerle doğrudan paylaşılmamasını, aramaların yalnızca 0850’li yönlendirme numaraları üzerinden yapılmasını ve bu konuda kalıcı, şeffaf bir güvenlik/gizlilik politikası hayata geçirilmesini sağlamasıdır. Kişisel verilerimizin korunması ve bu güvenlik açığının ivedilikle giderilmesi için gerekli teknik ve idari adımların atılmasını bekliyorum.