to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde uygulamada özellikle “Kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kuryeler ısrarla kapı zilimi çalıyor ve telefonla arıyor. Yaklaşık 1 saat önce verdiğim son siparişimde de yine aynı sorunla karşılaştım.
Ben bu seçeneği işaretlediğimde siparişin sessizce kapıya bırakılmasını bekliyorum. Zil çalınması ve aranmak istemiyorum. Özellikle işteyken veya dinlenirken bu durum hem rahatsız edici oluyor hem de uygulamadaki seçeneğin hiçbir anlamı kalmıyor.
Yemeksepeti’nin “Kapıya bırak” özelliğini restoran ve kuryelere daha net şekilde zorunlu bir kural olarak iletmesini, bu seçeneğe gerçekten uyulmasını ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır, her hafta cumartesi gecesi saat 3 civarında Yemeksepeti üzerinden farklı restoran veya kuryeler tarafından telefonla aranıyorum. Bu aramalar, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir müşterinin siparişiyle ilgili olarak yapılıyor. Sadece telefonla rahatsız edilmekle kalmıyor, aynı...
Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken "Ödeme Seçenekleri" kısmında yer alan "Kartlarım" ekranında, yemek kartı seçeneğini işaretlememe rağmen, siparişi getiren kuryeler kredi kartı ile ödeme almak istiyor. Bu sorun sadece belirli bir restoranla sınırlı değil, neredeyse her siparişimde aynı duru...
Yemeksepeti'nden vermiş olduğum siparişi (kuryenin beyanına göre) kapıya bırakıp gitmiş ve siparişim ortada yok bu nasıl bir sorumsuzluk kapıyı çalmadan kafasına göre kapıya bırakıp gitmek nedir? Ne zaman sipariş versem mutlaka bir sorun yaşıyorum bir daha asla Yemeksepeti'nden sipariş vermeyeceğim....
Yemek Sepeti'nden sipariş veriyorum ve sık sık bu durumu yaşıyorum. Kuryeler kapıyı çalmadan hiçbir arama sağlamadan siparişimi ulaşılamadığını belirterek iptal ediyor ve Yemek Sepeti bu konu ile ilgili bir aksiyon almıyor. Ulaşılamama durumunda arama sağlanması gerek can sıkıcı bir hal aldı. Bu dur...
Bugün Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim ve gelmesini beklerken teslim edildi. Bildirimi geldi. Fakat ortada ne gelen sipariş var ne de bir haber. Kapıyı açıp baktım acaba oraya mı koydular diye orada da yok. Sonra Yemeksepeti canlı yardıma bağlanıp siparişimin teslim edildi olarak gözüktüğ...
Yorumlar