to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Siparişler Ve Bilgi Güvenliği İhmali: Gece Yarısı Sürekli Rahatsızlık
Yaklaşık bir aydır, her hafta cumartesi gecesi saat 3 civarında Yemeksepeti üzerinden farklı restoran veya kuryeler tarafından telefonla aranıyorum. Bu aramalar, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir müşterinin siparişiyle ilgili olarak yapılıyor. Sadece telefonla rahatsız edilmekle kalmıyor, aynı zamanda adıma olmayan siparişlere ait fatura mesajları da telefonuma geliyor.
Bu durumun defalarca tekrarlanması hem rahatsız edici hem de kişisel bilgilerimin yanlış kullanıldığına dair endişe verici. Numaramın yanlışlıkla başka müşteriler tarafından siparişlerde kullanılması ve Yemeksepeti sisteminin buna bir çözüm üretememesi ciddi bir sorun.
Talebim, telefon numaramın başkaları tarafından izinsiz şekilde siparişlerde kullanılmasının engellenmesi ve bu yanlış aramaların, mesajların tamamen son bulmasıdır. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Üyeliklerle ilgili taleplerinizi yazılı olarak karşılayabiliyoruz. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir çözüm üretilmedi. İş ahlakınız ve müşteriye saygınız sıfır.
