Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Siparişler Ve Bilgi Güvenliği İhmali: Gece Yarısı Sürekli Rahatsızlık

profile
16 Ağustos 2025 04:43
506

Yaklaşık bir aydır, her hafta cumartesi gecesi saat 3 civarında Yemeksepeti üzerinden farklı restoran veya kuryeler tarafından telefonla aranıyorum. Bu aramalar, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir müşterinin siparişiyle ilgili olarak yapılıyor. Sadece telefonla rahatsız edilmekle kalmıyor, aynı zamanda adıma olmayan siparişlere ait fatura mesajları da telefonuma geliyor.

Bu durumun defalarca tekrarlanması hem rahatsız edici hem de kişisel bilgilerimin yanlış kullanıldığına dair endişe verici. Numaramın yanlışlıkla başka müşteriler tarafından siparişlerde kullanılması ve Yemeksepeti sisteminin buna bir çözüm üretememesi ciddi bir sorun.

Talebim, telefon numaramın başkaları tarafından izinsiz şekilde siparişlerde kullanılmasının engellenmesi ve bu yanlış aramaların, mesajların tamamen son bulmasıdır. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

19 Ağustos 2025 15:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Üyeliklerle ilgili taleplerinizi yazılı olarak karşılayabiliyoruz. Bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Kemal
Kemal
29 Eylül 2025 23:59

Herhangi bir çözüm üretilmedi. İş ahlakınız ve müşteriye saygınız sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mart 2025 21:15
153

İzinsiz Kullanılan Telefon Numaramla Sürekli Sipariş Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 16:49
295

profile
14 Nisan 2025 15:24
347
5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Temmuz 2024 22:14
1.989
"Şikayetim ile ilgilenen firma temsilcisine teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri