to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişte Ödeme İadesi Gelmedi
6 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Lezzetler menüsü siparişi verdim. Ödemeyi online olarak, toplam 365 TL tutarında kartımdan çektim. Ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve aradan 6 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi kartıma yapılmadı.
Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu defalarca yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem siparişin iptal edilmesi hem de ödemenin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
365 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler ilgilendiğiniz için
