to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak 2025 günü saat 18.56’da Çanakkale’den Yemeksepeti market üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve sipariş uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor. Buna rağmen kredi kartımdan 327,45 TL tutarında ücret çekilmiş ve banka hareketlerimde bu işlem görünüyor.
Uygulamadaki ilgili sipariş kodum vuxy -**. Bu durum üzerine 0850’li destek numarasını aradım, ancak görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve siparişimi sistemden göremediklerini söylediler. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen talebim uzun süredir “devam ediyor” olarak görünüyor, herhangi bir sonuç ya da geri dönüş yapılmıyor. Şu anda ne siparişim var ne de param hesabıma iade edildi.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur durumda kaldım. İptal edilen bu işlem için kredi kartımdan çekilen 327,45 TL tutarın acil olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 20:35’te 857,23 TL ve 20:36’da 959,49 TL olmak üzere, Yemeksepeti adına kredi kartımdan toplam 1.816,72 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. İşlemler sırasında ne SMS i...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:26'da, Yemeksepeti Mahalle üzerinden toplam 204,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim 17:09’da sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrası hesabıma sadece 26,49 TL (teslimat ve poşet ücreti) iade edildi. Siparişteki ürünlerin tamamı "tükendi" olarak ...
10.12.2025 tarihinde saat 19.12 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş sırasında sistem “hata oluştu” uyarısı vererek siparişi iptal etti, ancak buna rağmen 271 TL tutarındaki online ödemenin kartımdan çekildiğini gördüm. Sipariş iptal olmasına rağmen ücret hesabıma geri yansımadı. Canlı ...
17 Ocak 2025 tarihinde, saat yaklaşık 17:51 civarında Trabzon Ortahisar’da Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalışırken sistem sürekli “sipariş ol...
21.12.2025 saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden market bölümünden, kartla ödeme yaparak 425,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişin 00.48’de teslim edildiği görünüyordu ancak 01.25’e kadar belirttiğim adrese hiçbir ürün gelmedi; bu nedenle mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Bulu...
Yorumlar