to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde saat 22.44 ve 22.54’te Yemeksepeti üzerinden iki ayrı restoran siparişi verdim. Herhangi bir hava muhalefeti, yağmur, rüzgar veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen her iki siparişim de iptal edildi. İlk siparişim olan #jpdk-tqd1 için 408 TL tutar cüzdanıma iade edildi, ancak ikinci siparişim #wfki -nyfm için ödediğim 405,99 TL tutar iade edilmedi. Toplam ödediğim 813,99 TL’nin yalnızca 408 TL’si geri ödenmiş durumda.
Ödemeleri Akbank banka kartımla gerçekleştirdim. Eksik ödemenin neden iade edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Telefon numaralarınız arandığında buradan hizmet verilmediği söyleniyor, uygulama içinde canlı yardım bulunmuyor, sadece geri bildirim alanından yazabildiğim halde de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem iptal edilen ikinci siparişime ait 405,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma veya Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini, hem de siparişlerin iptal edilme nedeni ve eksik iade konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyet için ayrıca özür bekliyorum.
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan sipariş vermeye çalışırken sistem “ödeme alınmadı” uyarısı verdi; ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Ödeme alınmadı uyarısını görünce sipariş oluşmadığını düşünerek tekrar sipariş verdim ve bu sefer de yeniden ödeme alındı. Sonuç ol...
8 Ocak 2026 tarihinde saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #HD5t-2602-2tkx numaralı siparişi verdim. Siparişim yol ve hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi, ancak bir gün önce aynı adrese aynı restorandan verdiğim sipariş sorunsuz şekilde teslim edilmişti. Sipariş iptal...
24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile banka kartımla sipariş vermek istedim. Ödeme sırasında sistem bende...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
07.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 255,99 TL tutarında sipariş verdim. Bu siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi banka hesabıma geri dönmedi. Ayrıca 15.12.2025 tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden 199,99 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve bu siparişim de iptal edil...
Yorumlar