to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Roda Hatay Döner restoranından vermiş olduğum **** numaralı siparişimde gelen ürün tamamen bozuktu. Etler hem bayat hem de yanık durumdaydı, adeta sabahtan kalma, çöpe gitmesi gereken parçalar dürüme doldurulmuş gibiydi. Ürünü yemeye başlayınca bozuk bir tat ağzıma gelmeye başladı, üstüne bir de kıl gelince midem bulandı ve lokmayı çöpe tükürdüm.
Hemen ardından Yemeksepeti üzerinden destek talebi oluşturarak durumu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım. Destek talebine bakan personel, içinden çıkan kılın görselini istedi, ancak ağzımdaki lokmayı direkt çöpe tükürdüğümü ve çöpten çıkarıp fotoğraf çekemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, kendisi ürüne bakınca bir sorun görmediklerini söyleyerek talebi anında sonlandırdı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üstelik sanki sadece görsele bakarak koku ve tadı da anlayabiliyorlarmış gibi bir tavır sergilendi, bu yaklaşımı hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi küçümseyen bir tutum olarak görüyorum.
Bozuk, hijyenik olmayan ve tüketilmesi mümkün olmayan bir ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hem ilgili restoran hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını hem de Yemeksepeti destek ekibinin bu tarz sağlık riski taşıyan şikayetlerde müşteriyi dinleyen, ciddiye alan bir yaklaşım sergilemesini istiyorum.
6 Aralık gecesi saat 23:30–00:00 arası Yemeksepeti üzerinden Kandın Döner Restoranı’ndan sipariş verdim. Yemeği yerken yoğun ve rahatsız edici bir acı tat fark edince hemen içeriğini kontrol ettim ve yemekteki marulların büyük kısmının bozuk olduğunu gördüm. O kadar para verip yemek söylediğim halde...
28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide Lahmacun restoranından verdiğim lahmacun siparişinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra önce kokusundaki anormallikten, ardından tadına bakınca lahmacunların bozuk olduğunu açıkça fark ettik. Bu nedenle ür...
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Et & Tavuk Tanzim Esenyurt’tan yağsız dana kıyma siparişi verdim. Gelen ürün bariz biçimde bozuktu, renk ve koku olarak kesinlikle tüketilecek durumda değildi, bu nedenle kıymayı çöpe atmak zorunda kaldım. Hemen ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerini ar...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.39’da Pasa Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce başkası tarafından yenmiş olduğunu ve ısırılmış halde gönderildiğini gördüm. Gıda gibi hassas bir konuda böyle hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaşmak beni...
Yorumlar