Yemeksepeti Hesabına Eklenen Bilinmeyen Discover Kartı Kaldırılmalı
Yemeksepeti üzerinden dün akşam ve bugün olmak üzere toplam üç kez yemek siparişi verdim. Dün akşam yaklaşık 509 TL’lik bir sipariş oluşturdum, bugün de iki kez sipariş verdim ve tüm siparişlerim sorunsuz bir şekilde adresime teslim edildi. Sipariş öncesinde ypro aboneliğini de aktif etmiştim. Diğer yemek uygulamalarında kartım kayıtlı olduğu için Yemeksepeti’nde de aynı şekilde kayıtlı olduğunu düşünerek ödemeleri onayladım.
Bugün bankalarımın kart hareketlerini kontrol ettiğimde, hiçbir kartımdan bu siparişler için para çekilmediğini fark ettim. Ardından Yemeksepeti cüzdan kısmına girdiğimde, bana ait olmayan “Discover” adlı ve 4785 ile biten bir kartın kayıtlı olduğunu gördüm. Bu kartın kime ait olduğunu bilmiyorum, ailemden de böyle bir kartı olan yok, onlara da sordum ve kartın onlara da ait olmadığı netleşti. Ben kendi adıma bu kartı eklemedim, kimsenin hesabı veya kartı üzerinden de bilerek ya da isteyerek işlem yapmadım.
Verdiğim üç siparişin numaraları #n4oc-2645-bshq, #kql1-2645-vejg ve #kql1-2645-tjjm, iptal ettiğim siparişin numarası ise #kql1-2645-kxv7’dir. Bu siparişlerin ödemelerinin, benim tanımadığım ve bana ait olmayan bu Discover kart üzerinden geçmiş göründüğünü anlıyorum ve bu konuda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Ayrıca bu Discover isimli, 4785 ile biten kartı hesabımdan kendim de silemiyorum.
Yemeksepeti hesabım Emre A* adına kayıtlıdır. Hesabımda görünen Discover kartın hangi süreçle ve kim tarafından eklendiğinin incelenmesini, bu kartın derhal hesabımdan kaldırılmasını, güvenlik açısından hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekirse tarafımla irtibata geçilmesini istiyorum. Bu süreçte benim rızam dışında gerçekleşen bir işlem varsa bunun tespit edilmesini ve mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

















