Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Gecikmeli Sipariş, İptal İmkanı Yok ve Kredi Kartı İadesi Bekleniyor

profile
11 Ocak 00:14
28

10.01.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden lahpidemacun adlı restorandan saat 22.17’de online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 23.05–23.20 aralık'ı olarak görünmesine rağmen saat 23.46 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Restoranı aradığımda, Yemeksepeti’ne ait kuryenin gelmediğini, bu nedenle gönderim yapamadıklarını belirttiler. Buna rağmen sistem üzerinden sipariş iptali dahi yapılamıyor, ayrıca Yemeksepeti’ne doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası veya etkili bir iletişim kanalı bulamıyorum. Hem geç teslimat hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yemeksepeti’nden **-g5un numaralı bu siparişimin acilen iptal edilmesini, kredi kartımla çekilen ödemenin iadesinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle bir daha bu uygulamadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.

yemeksepeti-gecikmeli-siparis-iptal-imkani-yok-ve-kredi-karti-iadesi-bekleniyor-5.jpg
yemeksepeti-gecikmeli-siparis-iptal-imkani-yok-ve-kredi-karti-iadesi-bekleniyor-4.jpg
yemeksepeti-gecikmeli-siparis-iptal-imkani-yok-ve-kredi-karti-iadesi-bekleniyor-3.jpg
yemeksepeti-gecikmeli-siparis-iptal-imkani-yok-ve-kredi-karti-iadesi-bekleniyor-2.jpg
yemeksepeti-gecikmeli-siparis-iptal-imkani-yok-ve-kredi-karti-iadesi-bekleniyor-1.jpg
12 Ocak 09:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emre
Emre
12 Ocak 19:43

Süreye bakarsanız herhangi bir 15 dakika fark değil saat farkı mevcut müşteri temsilcinize bağlanamadım Bunun bahanesi olamaz kesinlikle Yemek Sepeti bir tercihim olmayacak ücret iadesi talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Mağdur Edildim Ve Destek Alamıyorum

profile
06 Kasım 2025 20:05
183

Yemeksepeti'nde Tekrarlayan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Destek

profile
29 Ekim 2025 22:04
278

Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirilmedim Ve Muhatap Bulamadım

profile
05 Aralık 2025 23:41
335
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkanı Olmadan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
10 Ocak 00:31
337
teslimat-gecikmesi-ve-iptal-imkani-olmadan-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri