to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan art A*** birkaç kez sipariş verdim. Uygulama üzerinden toplam 4 kez sipariş oluşturdum, bunların 3 tanesi iptal oldu. Bu süreçte hem Yemeksepeti Cüzdan hareketlerimde hem de kredi kartı ekstremde tutarlar sürekli giriş–çıkış yapmış görünüyor.
Cüzdan hareketlerime baktığımda önce 525 TL çıkış, ardından 525 TL giriş, tekrar 525 TL çıkış ve 525 TL geri giriş işlemleri var. Daha sonra 539,99 TL çıkış, ardından 369,99 TL çıkış, 369,99 TL giriş ve bu 369,99 TL’nin kredi kartıma iadesi şeklinde görünen hareketler mevcut. Kredi kartımdan ise 525 TL ve 524,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş. Bu işlemlerden birini Köfteci Yusuf’tan yeniden sipariş için kullandım, ancak 525 TL’lik bir tutarın iadesi hiçbir şekilde hesabıma geri dönmedi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise görüşme yüzüme kapatıldı, muhatap bulamıyorum ve sorunumu kimse net olarak açıklamıyor. Sonuç olarak, sistemsel bir hatadan dolayı 525 TL mağduriyetim oluşmuş durumda ve bu ücret tarafıma iade edilmemiş görünüyor.
Kredi kartımdan çekilen tutarların dekont ve ekran görüntülerini de ekleyebileceğim, tüm bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve iadesi yapılmayan 525 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma veya hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bostancı’daki Subway’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden h8vz-cr1l numaralı siparişi verdim. Siparişim ödeme yönteminden dolayı kabul edilmedi, ancak 325,99 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekildi. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini defalarca ara...
21.03.2026 tarihinde saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Erzurum Yenişehir şubesinden toplam 381 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Yaşad...
Yemeksepeti üzerinden 18:01’de Zonguldak Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresini yaklaşık bir saat aşarak 19:30 civarında kapıya terk edilmiş şekilde bırakılmış ve tamamen buz gibi haldeydi. Ne Burger King ne de Yemeksepeti bu sorumsuzluğun sorumluluğunu üstlen...
Yorumlar