Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Benim Numaramdan Benim Bilgim Dışında Verilen Siparişler.

profile
17 Nisan 2024 17:48
524

Fiyuu'dan sürekli mesaj geliyor, 'Yemek Sepeti'nden sipariş verilmiştir' diye. Toplam 11 adet, farklı zamanlarda mesajlar geldi. Birkaç kez de aradılar, yanlış olduğunu söyledim. Benim numara üzerinden, benimle alakasız çok sipariş veriliyor, diye de uyardım. Bazen yanlış numara giriliyor, bu nedenle olabilir denildi. Ben Yemek Sepeti'nden sipariş vermiyorum, benimle alakası yok. Üstelik benimle alakası olmayan bir şey için faturalandırma yapıyorsunuz. Bu durumla ilgili bir sorunla karşılaşabileceğimi düşünüyorum. Yemek Sepeti hesabımı da sildim. 0541*****91 numara benim numaram ve bu numaranın firma olarak engellenip, sipariş verilemeyecek konuma getirilmesini istiyorum. Görselde de o gelen mesajlardan bazılarını paylaşıyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Temmuz 2024 15:48

Fiyuu'dan Devamlı mesaj geliyor. Yemek Sepeti üzerinden verdiğiniz siparişiniz teslim için yola çıkmıştır diye. Belki 15 kez yaşadım bu durumu. Ben Yemek Sepeti uygulamasından sipariş filan vermiyorum. Fiyuu aradım yemek sepetiyle alakalı dedi. Yemek sepetine daha önceden de şikayette bulundum buradan. Bugün aradım otomatik yönlendirme ile iş ortağı ve kullanıcı dışında konularla alakalı yere bağlandım. Kadın ismimi sorup kendim açıklama yapamaya çalışırken direk uygulama üzerinde canlı destek hattı ya da e posta üzerinden bildirim yapın buradan yardımcı olamıyoruz deyip direk yüzüme kapattı. Erinmeyip tek tekte açıklıyorum. Anlaşılsın bu konu diye. Benim numaramı uygulamanızdan kaldırın. Benim numaramla sipariş verilsin istemiyorum. Ayrıca Faturalandırılma yapılıyor. Ben ilerde bunun ilgili bir sorun yaşamak istemiyorum. Daha önce de şikayette bulundum. Aradık sizi ulaşamadık diye mesaj atmışsınız. O dönemki ki cevapsız aramalara baktım öyle bir şeyle karşılaşmadım. Ulaşılmadıysa sonra aranır onu da yapmıyorsunuz. Her neyse benim sorunumu çözün benim numaramdan sipariş verilmesin. Bende kurumsal sanıyordum sizi. Bir sorunumuz var ve çözemiyoruz.

18 Nisan 2024 11:28 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2024 12:20
587

profile
29 Nisan 2024 11:08
1.195

Siparişim Gelmedi, Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmadı

profile
21 Ekim 2025 01:02
267

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri