to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Yemeksepeti'ne adresimi doğru girmeme rağmen, sistem farklı şekilde kaydediyor.
Kuryelerin siparişleri başka adreslere teslim etmesinin sorumlusu ben gösterilip mağdur ediliyorum.
Siparişim başka bir yere teslim edildi ve param iade edilmedi. Destek merkezine ürünlerimin teslim edilmediğini söylediğimde, "Anlık olarak farklı bir aksiyon alamıyoruz" denilerek yardımcı olunmadı.
Yemeksepeti'nin bu tutumunun son bulması gerekiyor.
Adres değişikliği yapmam isteniyor. Oysa adresim doğru ve 6 yıldır her siparişim bu adrese geliyor. Teslim edilmeyen ürünü teslim edildi gösterip, nereye teslim edildiğini benim bulmam bekleniyor. Ardından "Adresinizi yanlış girmişsiniz" diyerek sorumluluk kabul edilmiyor.
Sisteme daire numaram, harita pin'i ve açıklamam dahil doğru girdim ve yıllardır sipariş teslim alıyorum. Hadi diyelim sistem harita üzerinden adresi yanlış çekiyor, bina numaram hala doğru. Buna karşılık aldığım tek cevap "hata sizin, adresinizi yanlış girmişsiniz". Pes.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
