Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Sunulmadı

10.02.2026 tarihinde saat 18.10'da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya Emek Cepa AVM şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 2,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti canlı desteğe 5 defa bağlandığım halde her seferinde siparişin teslim edildiği söylendi.
Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafı durumu düzeltmek için herhangi bir adım atmadı, restoranı aramama rağmen telefonlar da açılmadı. Hem yemeğim gelmedi hem de sanki problem yokmuş gibi davranılarak resmen yok sayıldım.
Bu siparişe ait #**-3wfo numaralı işlem için kredi kartımdan çekilen 320 TL ücretin acil olarak iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet ve saygısız tutum nedeniyle doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.


13 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’daki Burger King şubesinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimi saat 17.00 civarında...
16.09.2025 tarihinde saat 21:03'te Ankara Çankaya'daki Kumrular Caddesi, 95. Sokak Saraçoğlu Projesi adresine Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla sipariş verdim. Sipariş numaram: pv87-rx3v. Ödemeyi online olarak yaptım ve toplamda 365 TL tahsil edildi. Ancak, siparişim aradan 2...

06.02.2026 tarihinde saat 11.58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Kentpark AVM Ofis Blokları şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye siparişi teslim aldığına dair bildirim ise yaklaşık 1 sa...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Ulus şubesinden sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve restorana da hiçbir şekilde ulaşamadım. Yemeksepeti destek hattına bağlandığımda sistemlerinde siparişin teslim ed...
Yorumlar