Yemek Sepeti'nde Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yanıtsızlığı

Yemek Sepeti'nden verdiğim fotoğraftaki siparişimdeki 3 tane puding yerine, 3 tane patates kızartması geldi. Yemek sepetindeki gönderen firmayı aradığımda, elimizde puding yoktu yerine kızartma gönderdik dedi ve yüzüme telefonu kapattı. Sonra Yemek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda pudinglerin parasını iade istediğimde ve firmayı arayım teyit edebilirsiniz dediğimde, ne para iadesini yaptılar ne de firmayla iletişim kurup sorunu teyit etme gereği bile duymadılar. Ayrıca sipariş hala yolda görülüyor, kendilerini şikayet etmeyeyim diye. Sipariş numarası ve detayı görseldedir. Para iademi yapmazlarsa bir daha Yemek Sepeti'nden sipariş vermem.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benim iade pudingler ne oldu. Bununla ilgili iade süreci ne oldu. Cevap yok. Yemek Sepeti'nden bu beklenir. Yazık

Ne zaman pudinglerin parası iade olacak













