Yemek Sepeti'nde Haksız Ceza Uygulaması

Müşteri hizmetlerine bağlandım, bir işletme işletiyoruz yani Yemek Sepeti ile çalışıyoruz. Yaşadığımız olumsuzluk, 1 gün boyunca hizmetimizin durdurulduğu yönünde. Sadece 1 iptalden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Yemek Sepeti, acaba o an farklı bir aksiyon alınmış olabilir mi diye düşünüyor mu? Bir personele bir şey olmuş olabilir. Siz oraya 2 adet buton koymuşsunuz: kabul et ve reddet. Kabul edince problem yok ama reddedince gün boyu, yani 1 gün boyunca işletmeniz kapalı kalacaktır. Bu ne, ceza falan mı veriyorsunuz iş ortaklarınıza? Hoş bir şey mi bu? Şayet bu şekilde devam ederse, buna net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmazsa şirket ve şubelerimin ismini de vermeyeceğim. Geri dönüş sağlanırsa sevinirim ama bütün restoranları çekeceğim. Çok saçma bir uygulama.