to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatte Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi
29.04.2026 tarihinde saat 19:19’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam ekmek köfte menü ve kızartma tabağı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım ancak ürünlerim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne Yemeksepeti’nden ne de restorandan herhangi bir açıklama gelmedi. Hem yemeğimden oldum hem de ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne sipariş var ne de makul bir dönüş.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve bu aksaklıkla ilgili uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
