to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yorum Silinemedi: Sistem Reddediyor
30.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sandviç Dünyası adlı restorandan bir sandviç siparişi verdim. Ürün ilk geldiğinde, satıcının tarif ettiği ürüne benzemediğini düşündüğüm için ve o anki açlık ve sinirle restorana 1 puan verip memnun kalmadığıma dair olumsuz bir yorum yaptım. Ancak ürünü tükettiğimde, ürün açıklamasında yazan malzemelerin aslında sandviçin içinde olduğunu, fakat diğer malzemelerin altında kaldığı için ilk bakışta fark edemediğimi gördüm. Ürün açıklamasında bu malzemeler belirtilmediğinden ve görsel de olmadığından yanlış bir değerlendirme yaptığımı anladım.
Daha sonra bu haksız olduğunu düşündüğüm yorumu kaldırmak istedim. Yaklaşık yarım saattir bu konuyla uğraşıyorum ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede yorumun silinmesinin mümkün olmadığını, sadece bir kez değerlendirme yapabildiğimi söylediler. Müşteri temsilcisi genel olarak yardımcı olmaya çalışsa da sistemsel olarak yorumun kaldırılamadığını iletti.
Sipariş numaram nbjv-2627-52t3’tür. Yanlış ve eksik bilgiyle verilmiş, haksızlık olduğunu düşündüğüm bu olumsuz yorumun yayında kalmasını istemiyorum. Başka kullanıcıların bu yorumu görüp restorandan sipariş vermekten vazgeçmesini istemediğim için, ilgili yorumumun hesabımdan ve restoran sayfasından tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
