Yemeksepeti Yanlış Ve Hijyenik Olmayan Ürün, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Banu · 2025-06-18T02:28:36+03:00

Yanlış ürün geldi ve paket üzerinde idrar! Kapıdan içeri taşırken damla damla hole ve parkeye damlamış, kedi fark etti. 4 kez bağlandım, yapabileceğimiz bir şey yok yazdılar. Uygulama hatalı gönder tuşu gözükmüyor. Böyle bir şey olabilir mi ya! Gece vakti!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Banu

Yemeksepeti

18 Haziran 2025 02:28266

Yemeksepeti

24 Haziran 2025 12:25 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Rabia

Yemeksepeti

23 Aralık 2024 23:24667

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Melis hanım benimle iletişime geçti. Ve 1 gün sonra para iadesi hesabıma yattı. Melis Hanıma teşekkür ederim."

Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Berfin

Yemeksepeti

15 Mart 2025 16:42788

Sipariş verdim, yanlış verdim. İnsanlık hali, hemen iptal etmek istedim. 'Kullanım dışı' diyor, ödeme yöntemini değiştir...mek istedim. 'Kullanım dışı' diyor. Müşteri hizmetleri desen ortada yok, canlı destek yok. Uygulama çok kötü, hiçbir bilgilendirme yok, sebep belirtme yok, sadece 'yapamazsınız' di...

Yemeksepeti Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Aysem

Yemeksepeti

4 Temmuz 2025 16:42283

Oluşturulan siparişte adresin yanlış olduğu, kurye aradığında fark edildi. Kurye, destek ile görüşüp dönüş yapacağını sö...yledi ancak hiçbir dönüş yapılmadı ve ürün, teslim edildi olarak işaretlendi. Destekten konuyu görüşmek için yazdığım üç danışman, görüşmeyi yüzüme kapattı. Son olarak, benim hatam...

Yanlış Adrese Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aras

Yemeksepeti

7 Nisan 2025 14:38318

Ürün yanlış adrese teslim edildi. Kurye adrese teslim edildi diye süreci kapatıyor. Talep oluşturulduğunda ürün sorunsuz... teslim edildiği belirtilip talep kapatılıyor. Ama ürün benim adresime teslim edilmedi. Kaç gündür uğraşıyorum güvenlik kameralarından bile kanıtlayabilirim durumu müşteri memnuniy...

Ödediğim Ürün Yanlış Adrese Bırakıldı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Tuğba

Yemeksepeti

3 Haziran 2025 15:40641

Parasını ödediğim ürünüm teslim edilmedi. Yanlış adrese bırakıyor. Kurye bıraktığını söyledikleri adresi arıyorum ki bur...ası bir hastane herkes birbirini tanıyor oradakiler gelmediğini söylüyor. Ancak yardım merkezi 4 kez benim sorunumu çözmeden yanlış adres yazmasaydınız der gibi görüşme sonlandırıy...