Eren sonuçtan memnun
Çözüldü
2,5 Saat Bekleyen Soğuk Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
Eren
25 Şubat 15:27
193"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Seçimi İptal Edilemedi, Canlı Destek Olmadığı İçin Mağdur Oldum
Reyhan
12 Mayıs 11:37
6412 Mayıs saat 10.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sepetimde daha önce bir kere sipariş verip hiç beğenmediğim, tadını kötü bulduğum burger ürününün kayıtlı kaldığını fark etmeden siparişi oluşturdum. Yanlış ürün olduğunu anlar anlamaz, anında iptal etmek istedim ve aslında o ürün yerine aynı gramajda normal köfte sipariş etmek istiyordum.
Uygulama üzerinden iptal seçeneğine bastığımda siparişte “hazırlanıyor” yazdığı için işlemime izin verilmedi, siparişimi anında iptal etmek istememe rağmen sistem iptali kabul etmedi. Ayrıca böyle acil durumlarda ulaşabileceğim bir canlı destek seçeneğinin de olmaması nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım.
Yanlışlıkla seçilmiş ve daha önce memnun kalmadığım bu ürünün yer aldığı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Canlı destek ve iptal süreçlerinin de bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Gelişme
12 Mayıs 11:09
Ürün edilmedi ilk ilk kez sipariş sipariş verdim Burger beğenmedim o o sipariş kayıtlı kayıtlı kalmış siparişi siparişi eklenmiş anında anında iptale bastım iptal iptal edilmedi yanında farklı farklı farklı ürünler sipariş sipariş verdim Burger Burger ürünün iptal iptal etmediler
12 Mayıs 11:47 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Teknik Sebeplerle Sipariş İptali, Cüzdan Kredisi Ve Destek Yokluğu
Zeynep
25 Ocak 20:06
211Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 17.07’de ve 17.55’te olmak üzere art arda iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de “teknik sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Bu iptaller nedeniyle uzun süre aç kaldım ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşadım. Siparişlerimin iptal edilmesine rağm...
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Eren
21 Kasım 2025 16:11
126Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmit’te Köfteci Yusuf’tan burger siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden de iptal sebebi ile ilgili herhangi bir açıklama yer almadığı için siparişim...
Yemeksepeti Siparişim Gecikti, İptal Edilemiyorum
Mustafa
24 Mart 09:56
238Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 08.08’de #g6AP-t6ln numaralı siparişi verdim. Saat 09.30 olmasına rağmen siparişin hâlâ yola bile çıkmadığını gördüm. Yaklaşık 1 saat 20 dakikadır siparişin hazırlanmasını ve yola çıkmasını beklerken, bu süreçte paramızla resmen rezil olduk. Uygula...
yemeksepeti-siparisim-gecikti-iptal-edilemiyorum-1.jpg
Eksik Burger Ve Soğuk Yan Ürünler İçin Tek Taraflı Ücret İadesi Kabul Edilemez
Sevda
26 Ocak 01:11
23423:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde menünün içindeki burger hiç gönderilmemişti. Bunun yanında gelen yan ürünler de hem soğuk hem de bayattı. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden bildirip özellikle ürün telafisi istedim, yani...
Yorumlar