Yanlış Ürün Gönderimi Ve Destek Bulunamaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

11 Ocak saat 15.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “tam ekmek arası et döner menü” #o5yn-2602-h086 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimde et döner yerine köfte gönderildi.

Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi sonrasında Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim fakat herhangi bir canlı destek hizmeti bulamadım, sadece talep açıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen taleplerim kısmında da herhangi bir kayıt veya işlem görünmüyor. Müşteri hizmetleri bile yok hayatımda bu kadar kötü sipariş platformu görmedim.

Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında da destek alamamam nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayette bulunacağım.