to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişi Popeyes’tan Geldi, Ödeme Ve Ürün Değeri Uyuşmadı, Mağduriyet Yaşandı
Gebze’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Ancak eve gelen sipariş Popeyes’e ait ve Burger King yerine Popeyes’ten “kaçmaz menü” gönderildi. Popeyes’ten herhangi bir sipariş vermedim, sadece Burger King siparişim vardı.
Burger King için 320 TL ödeme yaptım fakat elime geçen Popeyes ürününün değeri 270 TL. Hem yanlış markadan ürün gönderilmesi hem de ödediğim tutarla gelen ürünün tutarının uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum. Yemeksepeti sipariş numaram #zccf-o8gq’dir, fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Ödediğim ücret ile gönderilen ürün arasındaki farkın ve mağduriyetimin giderilmesi, gerekli incelemenin yapılarak bu karışıklığın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorun çözüldü, ilgilenen yetkililere teşekkür ederim iyi günler
