to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Tam İade Bekliyorum
28.12.2025 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden iki adet Big King menü siparişi verdim. Ancak siparişler elime ulaştığında ürünlerin Big King yerine King Chicken olarak gönderildiğini gördüm. Ödediğim tutar yaklaşık 690 TL olmasına rağmen, seçtiğim ürünler yerine farklı ürünler teslim edildi.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden destek birimiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne ürünler değiştirilerek doğru ürünler gönderildi ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı. Sipariş numaram mc8p-smk2’dir.
Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında çözüm üretilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
