to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve 170 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
08.02.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan Domino’s şubesinden 240 TL’lik çıtır karışık kova fırsatı ürünü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine bana ait olmayan, üzerinde başka bir kişinin isim, soy isim ve adresi yazan, yaklaşık 70 TL değerinde sadece patates ürünü gönderildi.
Hemen Yemeksepeti canlı yardıma yazdım ve durumu anlatıp elimdeki ürünlerin fotoğraflarını da gönderdim. Buna rağmen sorunumla ilgilenmediler, iki kez daha iletişime geçmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi kendileri sonlandırdılar. Sonuç olarak bana yanlış ve düşük tutarlı ürün gönderilerek benden yaklaşık 170 TL fazla alınmış oldu ve bu haksız ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle, aradaki 170 TL’lik farkın en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
