to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Desteksizlik Üzerine İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim bugün saat 13.45’te teslim edildi ancak siparişimin tamamı yanlış geldi, başkasının siparişini bana teslim ettiler. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine durumu ilettim.
Görüşme sırasında ben yemeği çekip attım bu kez de bana siparişimde eksik ürün olduğunu söylediler. Ben de neyin eksik olduğunu sordum fişi de çekip attım ve hiçbir çözüm üretmeden konuşmayı sonlandırdılar. Hem yanlış sipariş teslim edilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti uygulamasında sipariş numaram #gpn6-2617-4rwf’tir. Yaşadığım bu hata ve ilgisizlik nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz için teşekkür ediyorum şunu da eklemek istiyorum. Uygulama üzerinden durumu belirttiğimde yalancı durumuna düşmek istemiyorum.
