to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Nedeniyle Giriş Yapılamıyor Ve Canlı Destek Erişilemedi
Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde telefonuma bir doğrulama kodu geliyor, bu kodu uygulamaya girdiğim anda ise bana ait olmayan, tanımadığım bir e‑posta adresine mail gönderildiğine dair uyarı çıkıyor. Ekranda görünen e‑posta adresi bana ait olmadığı için hesabımı doğrulayamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülemedi ve hesabımı kullanamıyorum. Numaramı değiştirmek istemiyor, kendi telefon numaram ve bana ait olmayan bu e‑posta adresi düzeltilerek hesabımı kullanmaya devam etmek istiyorum.
Yemeksepeti’nden, telefon numaramla giriş yaptığım hesabımdaki bu yanlış e‑posta eşleştirmesini inceleyip gerekli güncellemeleri yaparak hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmemi sağlamalarını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde telefon numaramın başka bir hesapta kullanıldığına dair uyarı alıyorum ve kendi hesabıma erişemiyorum.
Telefon numaramın hangi hesapta kayıtlı olduğu tespit edilerek, numaramın o hesaptan düşürülmesini ve tekrar kendi hesabımda kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişim sağlanması için gerekli incelemenin yapılıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bütün e-posta adreslerime baktım ve telefon numaram hiçbirisinde kayıtlı değil bu sebeple numaramın hangi e-posta adresinde kayıtlı olduğunu bilmiyorum. Numaram üzerinden hangi hesaba kayıtlı olduğu belirlenebilir mi?
