to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim son 25‑30 siparişimde, neredeyse her seferinde tahmini teslimat süresinin üzer...inde gecikme yaşıyorum. Uygulamada kurye restoranlarda bekliyor olarak görünmesine rağmen siparişlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmiyor ve teslimatlar sürekli geç geliy
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücretini ödediğim s...iparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yemek hala teslim edilmedi, teslimat süresi uygulama üzerinden sürekli uzatılıyor ve kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı
10 Şubat akşamı saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Tatbak Döner’den sipariş verdim. Teslimat süresi yakl...aşınca restoran beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve telefonda iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat
10.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #VM69-2607-wi7g numaralı siparişimin teslimat süresi sistemde çok da...ha kısa görünmesine rağmen yemek yaklaşık 1,5 saat gecikmeli elime ulaştı. Sipariş saatim 22.42 civarıydı ve bu ciddi gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de yemek keyfi tamamen
9 Şubat 2026 tarihinde saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20...–30 dakika olarak görünüyordu. Bu süre dolmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve sistem teslimat süresini 10 dakika erteledi. Ekranda yarım saat boyunca
Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım bir sistem hatasını belirtmek istiyorum. Ben Fikirtepe’de bulunuyorum, siparişi de F...ikirtepe’den verdim; ancak sistemde restoran adı “Selimiye birtat 1956” olarak görünüyor ve ilk sıraya da bana yaklaşık 6 km uzaklıkta olan başka bir müşteriyi koyuyor. Böyle olunc
Yemeksepeti üzerinden Kentpark Arby's restoranından r2SG-ttgh numaralı siparişi 11:55’te verdim. Uygulamada tahmini tesl...imat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen saat 13:55 olmasına karşın siparişim hâlâ “kuryede” görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin bana teslim edildiği söy
Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım ...her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş
8 Şubat 2026 saat 17:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Cepa Ankara şubesinden #rz5h -z** numaralı sipar...işi verdim. Uygulamadaki tahmini maksimum teslimat süresinin üzerinden 1 saat geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Daha da kötüsü, Yemeksepeti canl
08.02.2026 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy bölgesine Popeyes’ten #e8**-**o8 numaralı sipa...rişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhang
16.10 teslimat süreli olarak Yemeksepeti üzerinden Haylaz Döner’den *** numaralı siparişi verdim. Uygulamada görünen tes...limat saati sürekli değişti ve teslimat süresi 16.10’dan 16.40’a uzadı. Teslimat süresinin bu şekilde defalarca değiştirilmesi hem zaman planımı bozdu hem de hizmete olan güvenimi
Yemeksepeti üzerinden Çiğ Köfteci Sait Usta’dan ***numaralı siparişi kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle verdim. Si...parişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra kurye beni arayarak yanında kredi kartı cihazı olmadığını, eğer nakit verirsem gelebileceğini söyledi. Ben de özellikle kredi kartı ile öd
Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum gerçekten kabul edilemez. Uygulamanın iç...inde canlı destek bölümü resmen yok, ayrıca talep oluşturmak istediğimde talep sayfasında “şu an hiçbir sorun yok” yazıp bir de emoji koymuşlar. Bu ifade kullanıcıyla dalga geçmekt
Bugün saat 18.58'de Yemeksepeti üzerinden Sakarya Erenler Ada AVM'de bulunan Usta Dönerci'den sipariş verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–40 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçti, ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş verdikten yakl
Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından 16.22’de bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–25 dakika olarak ...görünmesine rağmen, üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece hava şartlarını bahane eden bir açıklama yapıl
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16.41’de Van AVM Popeyes şubesinden çok az ürün içeren bir sipariş verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat süresi 25 dakika olarak görünüyordu ve hava koşulları sebebiyle gecikme olabileceğine dair bir not yer alıyordu. Ancak aynı şehirde olmama rağmen havayı gecikmeyi e
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Yemeksepeti üzerinden Sosla Tavuk isimli restorandan nq33-*** numaralı bir s...ipariş verdim. Siparişin tahmini teslimat süresi fazlasıyla geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Siparişimin gecikmesi üzerine uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ul
Yemeksepeti üzerinden özellikle son günlerde art arda yaşadığım sipariş gecikmelerinden dolayı çok şikayetçiyim. 4 ve 5’...inde saat 11.33’te verdiğim siparişlerin tahmini teslimat saati 12.30 görünmesine rağmen zamanında gelmedi; şu an bile sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve saat 12.35
4 Şubat saat 18.48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #syr6-2606-d8gi numaralı siparişim, yaklaşık 1 saat 40 dakikalık ci...ddi bir gecikmeyle teslim edildi. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresinin çok üzerinde beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu gecikme nede
2 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da Hacıosman Çorbacısı’ndan, #v56m-028a numaralı bir sipariş verdi...m. Siparişin teslimat süresi 2 saati geçtiği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrası tarafıma ücret iadesi yapılmak yerine “cüzdana yüklendi” şeklinde gösterildi
"A"
Samsun Atakum’da bulunan Fiemfi Döner’den uzun süredir Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim her siparişte sistematik ...olarak gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat süresi ne yazıyorsa, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 20 dakika geç geliyor. Restoranla ve platformların müşteri temsilcileriy
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama...da ortalama teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, son üç siparişim de neredeyse 1,5 saate yakın sürede teslim edildi ve her seferinde yemekler tamamen soğuk geldi. “
Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Liva Pastanesi’nden saat 12.15’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–60 ...dakika olarak belirtilmesine rağmen üzerinden tam 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle gıda gibi zaman hassasiyeti olan bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98