to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslimat Gecikmeleri Planımı Bozuyor
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde 3 Haziran ile 20 Haziran tarihleri arasında defalarca kez ciddi teslimat gecikmeleri yaşadım. Siparişlerim neredeyse her zaman diğer teslimatlardan sonra ve belirtilen tahmini teslim saatinden en az yarım saat sonra getiriliyor. Uygulamada görünen süreye asla uyulmuyor ve her seferinde yemeğimi geç teslim alıyorum.
Bu sürekli yaşanan gecikmeler hem zaman planımı bozuyor hem de hizmetten memnuniyetsizlik yaşamama neden oluyor. Şu ana kadar bu konuda Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak artık bu durumun düzelmesini istiyorum.
Yemeksepeti’nden, farklı restoranlardan verilen siparişlerde teslimat sürelerinin gerçekçi ve tutarlı şekilde ayarlanmasını, belirtilen sürelere uyulmasını ve yaşadığım mağduriyetlerin telafisi konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
