Teslimat Gecikmesi Ve İptal Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim ancak yaklaşık 1,5 saattir teslimat yapılmadı. Uygulamada teslimat saati sürekli ileriye atılıyor ve siparişimin ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Sipariş numaram LADV-ZPMH’dir.
Siparişi iptal etmek istediğimde de uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve restorana ya da firmaya telefonla da ulaşamıyoruz. Hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
Yemeksepeti’nden ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













